2010年7月19日，媚兰大巡礼（山东站）如期召开。

一、代理商意见及公司处理回复

1.公司以商超和专营店双渠道运作市场，因此代理商提出需将促销试用装也分成双渠道，一般商超需要容量偏大，而专营店偏向容量偏少而精致。

公司回复：同意客户建议，即日起由生产、设计配合一月完成。

2.代理商提议需增加促销品发放力度，提高在每批要货的15%-20%。

公司回复：仍然以特殊申请处理，根据不同的市场要求给予支持，以免浪费，对大型超市可加大力度，处理方法仍需由分管业务或由助理提出审批意见。

3.代理商有关过敏的投诉，会中集中以做前店后院的店主或店主直接代理的单位反馈，商超客户没有过敏现象。

公司回复：三管齐下：（1）由公司继续提高技术能力，降低有器质性的过敏，一般的功效反应或使用问题由公司美导做好培训工作。

（2）对公司渠道产品的代理商在选择产品时，需严格定位（参照一下有关产品推荐要求），不得在不恰当的地方销售不适合的产品。

（3）对经营葡萄、蜂胶、海洋系列的媚兰功能性产品单位必须经媚兰专业导师培训当地美导后（不是导购）方可销售。

4.有关商超进场费的核报意见。

公司回复：说明报批顺序：由代理商与业务商议提出进店要求，公司上级领导审核是否符合地方超市的要求，同意后需由分管业务与代理商同与超市洽谈，公司凭合同、首批送货单、进场费收据、陈列照片，以现金报销50%进场费，后50%在一年后完成任务报销，另对新客户需满足首批款。

5.产品改进意见包括儿童洗发水瓶漏、男士洁面乳软管太细、花露水做喷雾，1L发水易在运输中折断压泵。
公司回复：同意改进，已转生产和设计部门。

6.有关市场仍然存在串货现象。

公司意见：由分管业务彻查后报处理意见给公司，时间一个月。

7.代理商提出媚兰的核心价值及核心竞争力的解释。

公司回复：核心价值包括品牌的文化、品牌产品研发理念、品牌管理手段、品牌形象等，由此产生核心竞争力，媚兰经过十年的市场拓展已形成一个价格从几元到几十元的综合性日化个人护理结构，其中高科技和定位大众化产品成为媚兰提升性价比的关键，也成为了产品市场的核心竞争力。

8.代理商提议将媚兰各地成功案例是否能规范后传播各地市场，作为大家学习的楷模。

公司回复：一般成功的商家很少能用理论知识传播，因此媚兰决定由公司合作的资讯公司调研整理，并在双月刊杂志“媚兰风尚”里设专栏。 

二、有关今后在商超和专营店渠道的产品推荐。

商超渠道：A以漾肌花序系列产品为护肤产品的超市专供产品，可配以新活力发水或天然植物洗发水及香水沐浴露、弹力素、啫喱等个人洗涤产品，合理进场条码在护肤40个单品，洗涤为60个单品，各地市场根据进场需求酌情处理，以上产品要求进驻地区一、二线商超。

B.原金色媚兰、名仕女、新维他及个人洗涤产品，代理商在三、四级市场中的三线商超销售的可继续保留。

C儿童、男士产品均有专柜可根据地区情况推广。专营店渠道：A精品专营店以葡萄籽美白、蜂胶弹力、海洋补水系列，配以新品植物缘（中导区产 品），作为专营店渠道主推产品，媚兰时尚（6元均价）产品也可作为专营店特卖产品，零售价在14.9元的橄榄洗发水和护发素为堆头特价。

B综合类日化专营店（如屈臣氏）是发挥媚兰核心竞争力的主渠道，除以上产品推荐外，还可结合媚兰新活力和天然植物等洗涤类产品，代理商根据当地市场合理选择。

C前店后院型专营店（如美容院）原则上媚兰产品不太合适专业线方式的运作，如需在该专营店销售，一定需要经媚兰公司培训后有专职媚兰美导。

三、会后声明

本次大会到会人员七百二十人，来自全国各省市的媚兰代理商联席参加了山东省媚兰分销会议，成为了日化业省区订货会之最：人数最多、规模、规格最高、效果。会中无论是培训课程、公司规划、新品介绍都得到了参会人员的一致的高度评价，且高潮迭起，媚兰又一次迎来如潮水般的掌声。参会人员对本次媚兰所推新品漾肌花序和植物缘以及媚兰时尚（6元均价产品）爱不释手、纷纷，为媚兰后期全国市场迎来的销售高峰打下了基础，媚兰朝着大品牌之路又迈进了一大步。